Esta política se aplica a todas as reservas de hospedagem realizadas no Bamboo Green Park. Ao efetuar uma reserva, o cliente concorda com os termos aqui descritos.
1. Reagendamento de Reservas
1.1. O reagendamento poderá ser solicitado com antecedência mínima de 48 (quarenta e oito) horas da data original da hospedagem.
1.2. O cliente deve entrar em contato informando a nova data pretendida no momento da solicitação.
1.3. Cada reserva poderá ser reagendada por no máximo duas (2) vezes.
2.1. O valor pago pela reserva não será reembolsado em nenhuma hipótese, exceto em casos previstos por lei.
2.2. O cliente que optar por não utilizar o valor pago em hospedagem poderá solicitar, com no mínimo 48 horas de antecedência, um voucher no valor correspondente, para uso em consumação dentro do parque.
2.3. O voucher será válido por 90 (noventa) dias a contar da data da emissão.
2.4. O voucher poderá ser utilizado em alimentação, bebidas, atividades ou demais serviços oferecidos no Bamboo Green Park, conforme disponibilidade.
3.1. O não comparecimento na data reservada sem comunicação prévia no prazo indicado será considerado no-show, com perda integral do valor pago, sem direito a reagendamento ou voucher.
3.2. Para solicitar alterações, entre em contato através de nossos canais oficiais:
– WhatsApp: [Clique aqui para falar conosco]
– E-mail: contato@bamboogreenpark.com.br
Atualizado em: 05 de Junho de 2025.
